织光声音克隆授权与使用协议

版本号： V1.0 发布日期： 2026年9月10日 生效日期： 2026年9月10日 服务提供者： 北京妙与智能科技有限公司 联系地址： 北京市朝阳区酒仙桥北路乙十号院 客服及投诉渠道： 18210963181

特别提示

声音克隆是指利用人工智能技术，根据自然人的录音样本训练或生成具有相似声音特征的合成音色，并使用该音色合成语音的服务。声音样本及能够识别自然人的音色特征属于或可能属于生物识别信息和敏感个人信息。一旦被冒用，可能对声音权利人的人格尊严、人身或财产安全造成较高风险。

请您在录制、上传或提交声音样本前，认真阅读并充分理解本协议，特别是以加粗方式提示的权利保证、单独同意、第三方处理、积分扣费、人工智能标识、禁止用途、删除及责任条款。

您勾选同意、上传声音样本或提交音色训练，即表示您已阅读、理解并同意本协议及《用户服务协议》《隐私政策》。如果声音不属于您本人，您必须事先依法向声音权利人充分告知本协议所列处理事项，取得其明确、有效、可验证的单独同意，并确保授权范围覆盖样本上传、第三方训练、存储、合成和约定用途。无法做到的，请勿上传。

一、协议适用范围

本协议适用于您使用织光提供的声音样本录制、上传、音色训练、音色管理、试听、语音合成、课程讲解及相关服务。
声音克隆涉及套餐、积分或付费事项的，同时适用《套餐服务协议》及功能页面展示的计费规则。
本协议与《隐私政策》不一致时，关于个人信息处理事项以对您权益保护更充分的约定及适用法律为准；具体价格、积分和服务规格以操作确认页为准。

二、相关定义

“声音权利人”是指声音样本所对应的自然人。
“声音样本”是指为训练或生成复刻音色而录制、上传或提交的音频及其声音特征。
“复刻音色”是指供应商根据声音样本生成的音色标识、模型参数或其他可用于合成相似声音的技术结果。
“合成语音”是指使用复刻音色将指定文本转换形成的人工智能生成音频。
“供应商”是指为织光提供云存储、声音克隆训练、语音合成或相关技术支持的第三方。

三、您的权利保证与授权

如上传您本人的声音，您确认自己具有相应民事行为能力，并自愿授权织光按本协议处理声音样本及音色特征。
如上传他人的声音，您确认并保证：
- 已明确告知声音权利人织光及供应商的身份或类型；
- 已告知处理目的、方式、信息种类、保存期限、使用范围、潜在风险和权利行使方式；
- 已取得声音权利人的单独同意及使用声音权益所需的合法授权；
- 有权代表声音权利人向织光提交样本并作出本协议约定的指示；
- 可在织光合理要求时提供授权书、确认记录或其他证明。
您授权织光及为完成服务所必要的供应商，在本协议约定范围内对声音样本进行上传、存储、格式转换、特征提取、训练、生成复刻音色、状态查询、试听和语音合成。
上述授权为实现您主动请求的声音克隆服务所必要的、非独占的有限授权，不转移声音权利人的人格权益或其他权利，不当然允许织光或供应商将样本用于广告代言、向不特定第三方提供音色，或训练与您所请求服务无关的通用模型。
除非取得声音权利人的另行明确同意或法律另有规定，织光不会将可识别声音权利人的声音样本或复刻音色用于面向不特定用户的通用人工智能模型训练。
您不得上传来源不明、通过爬取或泄露获得、经过欺骗录制，或者超出原授权目的和范围的声音。

四、未成年人及特殊主体

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。织光原则上不向不满十四周岁未成年人开放声音克隆功能。 确需处理的，须由其父母或其他监护人发起，并完成平台要求的监护关系和单独同意验证。
已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，应在监护人阅读、理解并同意本协议后使用本功能。
未经合法授权，不得克隆公众人物、政府工作人员、企业负责人、教师、医务人员、金融从业者或其他容易使公众产生身份或权威误认人员的声音。
织光有权基于安全风险拒绝或暂停处理未成年人、公众人物、争议人物或无法核实授权关系的声音样本。

五、我们处理的信息和目的

为提供声音克隆服务，我们可能处理：
- 录制或上传的原始音频；
- 文件名、格式、大小、时长、语言和存储位置；
- 音色名称、所属用户或项目、训练状态；
- 供应商生成的音色标识、资源标识、订单或任务标识及响应信息；
- 试听文本的哈希、试听音频和合成服务元数据；
- 授权确认文本、确认时间、IP地址和User-Agent；
- 音色使用、默认设置、删除状态、积分扣减及异常记录。
处理目的包括：
- 验证和记录您的授权意思表示；
- 上传、训练、生成和管理复刻音色；
- 生成课程讲解、试听及您主动请求的其他合成语音；
- 计算和核对积分、定位技术故障；
- 防止声音冒用、欺诈和其他违法行为；
- 处理投诉、权利请求、纠纷和法定义务。
麦克风权限仅在您主动录音时调用。您可在浏览器或系统设置中关闭权限；关闭后仍可使用不依赖录音的功能，但可能无法录制新的声音样本。
当前产品建议录制【10—60秒】的清晰人声，文件大小和格式限制以页面实时展示为准。

六、单独同意和授权留痕

织光将在声音样本上传前，通过独立勾选框或其他显著方式取得对敏感个人信息处理的单独同意，不以默认勾选或捆绑方式代替。
为证明授权和防止滥用，我们将记录同意文案、协议版本、确认时间、账号、IP地址和User-Agent等必要信息。
页面简要确认文案可表述为：

我确认上传的是本人声音，或已向声音权利人充分告知并取得其对样本上传、存储、第三方训练及语音合成的单独同意；我已阅读并同意《声音克隆授权与使用协议》，不会将复刻音色用于冒充、欺诈、侵权或其他违法用途。
如音色用途、供应商、处理方式或使用范围发生实质变化，织光将重新告知；依法需要重新取得同意的，将在继续处理前另行征得同意。

七、第三方处理和信息存储

为完成您请求的服务，声音样本可能先存储于织光使用的私有对象存储，再传输给声音克隆供应商进行训练；合成文本、音色标识及必要参数可能被传输给语音合成供应商。
织光将按照最小必要原则与供应商约定数据保护义务，并对其处理活动进行合理监督。
原则上，我们在中华人民共和国境内存储境内收集的声音信息。如确需向境外提供，将事先完成法定程序，向声音权利人告知境外接收方等事项，并依法取得单独同意。

八、音色创建、积分和计费

上传样本仅创建本地音色档案，不当然表示训练已开始或音色可用。提交训练后，系统将调用供应商并展示已上传、已提交、训练中、可用、失败或停用等状态。
创建专属复刻音色可能按页面展示的策略一次性扣减“音色创建/买断”积分；使用复刻音色试听或合成语音，可能另按文本长度、资源用量或页面规则扣减积分。
提交前页面应显著展示预计扣减积分和计费节点。最终扣减以实际完成的训练或合成服务及积分流水为准。 预扣后因系统失败、取消或未产生实际资源消耗的，按系统规则释放或退回。
如供应商已完成训练或已发生不可逆成本，仅删除音色或停止使用通常不当然退还已经结算的创建积分；因织光或供应商原因未能交付可用音色的，我们将依据实际履约、故障原因和适用法律补训、退回积分或提供其他合理补救。
套餐或积分不足、供应商音色名额用尽、系统维护或安全审核时，织光可暂时停止创建新音色；已有音色是否继续可用以页面状态为准。

九、复刻音色和合成语音的使用规则

复刻音色仅限您在获得授权的目的、场景、对象和期限内使用。项目级音色和用户级默认音色的适用范围以页面设置为准。
您不得利用复刻音色或合成语音实施或协助实施以下行为：
- 冒充他人身份，制作虚假通话、声明、证据、采访或授权；
- 实施电信网络诈骗、敲诈、勒索、虚假营销或误导性宣传；
- 未经许可制作广告代言、政治宣传、新闻播报或商业背书；
- 侵害他人声音权益、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权、个人信息权益或知识产权；
- 生成或传播违法和不良信息，危害国家安全、公共利益或未成年人；
- 绕过内容审核、计费、权限或人工智能内容标识；
- 出售、出租、出借、共享音色账号、音色标识或接口权限；
- 其他违法违规、违背公序良俗或超出授权范围的行为。
您应对合成语音的文本、发布场景及最终使用负责，并在公开传播前核验内容、授权范围和标识情况。

十、人工智能生成合成内容标识

复刻音色生成的语音属于人工智能生成合成内容。织光将按照适用规则，通过声音提示、文字、图形、文件元数据或其他方式添加显式或隐式标识。
您不得删除、篡改、伪造或隐匿依法添加的标识。将合成语音公开发布时，您应依法保留标识，并在可能导致公众混淆或误认时以显著方式说明该语音由人工智能生成。
如平台依法允许导出不含显式标识的文件，您仍须主动声明其为人工智能生成合成内容，并不得用于误导公众。织光可依法留存相关提供记录。

十一、删除、撤回同意和停止使用

您可通过音色管理页面删除音色档案，或通过本协议首页所列渠道申请停止处理、删除声音样本和复刻音色、撤回基于同意的处理。
撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理活动的合法性。撤回后，您将无法继续使用对应复刻音色生成新的语音。
页面删除可能先将音色设置为停用或软删除状态，并不代表对象存储、备份和供应商侧数据已在同一时刻物理删除。 织光将在完成身份和权利核验后，按照适用法律、供应商能力及公示期限执行删除或不可恢复处理，并将处理结果反馈给您。
以下信息可能在必要期限内继续保存：
- 为证明合法授权而保存的同意文本、协议版本、确认时间及必要日志；
- 订单、积分、退款和财务记录；
- 已发生投诉、争议、安全事件或司法行政要求时的证据；
- 法律法规要求保存的生成合成内容标识和日志信息。
对必须保留的信息，我们将隔离存储并停止除保存、安全保护和履行法定义务之外的处理；保存期限届满后删除或匿名化。
已经生成并由您下载、发布或提供给第三方的音频，织光可能无法从第三方设备或网络中直接删除。您应停止继续使用，并在可控制范围内删除或通知接收方删除。

十二、声音权利人的权利

声音权利人可依法请求查阅、复制、更正、删除相关个人信息，撤回同意，限制或拒绝处理，并要求解释处理规则。
提交请求时，我们可能要求核验账号、声音权利人身份、声音对应关系、监护关系或代理授权，以防止他人冒用权利请求获取或删除音色。
我们将在【15个工作日】内答复；情况复杂需要延长的，将告知原因和预计期限。法律或主管部门另有规定的，从其规定。
如声音权利人主张从未授权，织光可立即暂停相关音色并调查。上传者应配合提交授权证据；无法证明合法授权的，织光可删除样本、停用音色，并依法处理相关账号。

十三、安全措施和风险提示

我们将采取访问控制、私有存储、传输加密、权限隔离、操作日志、异常监控和供应商管理等措施保护声音信息。
即使采取合理措施，任何网络和人工智能系统仍无法保证绝对安全。声音克隆可能产生被复制、冒用、误识别或超授权传播的风险，请您谨慎上传并严格控制合成语音的使用和接收范围。
如发生或可能发生声音信息泄露、篡改或丢失，我们将依法采取补救措施、告知声音权利人并向主管部门报告。

十四、违规处置、投诉和责任

如织光合理怀疑样本无合法来源、授权证明不充分、用途违法或存在重大冒用风险，可拒绝训练、暂停合成、停用或删除音色、冻结相关任务，并在法律允许范围内通知您。
您可通过客服提交申诉及证明材料，我们将复核。涉及声音权利人投诉时，织光可在争议解决前保持音色停用。
因您未取得合法授权、超范围使用或违反本协议造成他人损失、平台损失或行政司法责任的，您应依法承担相应责任；织光存在过错的，依法承担与其过错相应的责任。
因人工智能模型特性，复刻音色可能与样本存在差异，出现发音、语气、情绪或稳定性问题。织光不作超出页面明确承诺之外的完全一致保证，但应依法履行服务质量、安全保障和消费者权益保护义务。
本协议不排除或限制声音权利人、用户或消费者依法享有的个人信息权利、人格权、退款、赔偿或其他救济权利。

十五、协议变更和争议解决

因法律政策、供应商或服务流程变化需要修订本协议时，织光将公示新版本。涉及处理目的、方式、信息种类、供应商或使用范围的实质变化时，将以显著方式重新告知，并在法律要求时重新取得同意。
本协议的订立、生效、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。
争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向网信、市场监督管理、公安等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。